De belofte van AI – en de harde realiteit

AI werkt alleen als jij eerst nadenkt

De afgelopen maanden is het bijna onmogelijk geworden om LinkedIn te openen zonder overspoeld te worden door AI-masterclasses, beloften over "10x je omzet met ChatGPT" en experts die in 2 uur "hun hele business hebben getransformeerd".

Als iemand die dagelijks werkt met AI, automatisering en open-source technologie, valt me iets op: de hype overstijgt vaak de realiteit. En dat is jammer, want juist in de praktijk ligt de échte kracht van AI — mits goed toegepast.

Zelfs Linus Torvalds, de bedenker van Linux, uitte zijn bezorgdheid over de hypecultuur in de techwereld. Tijdens de Open Source Summit Europe in Wenen zei hij:

“In de tech-industrie draait zoveel om de hype. Iedereen rent achter elkaar aan als lemmingen over de rand, op zoek naar de volgende grote trend. En ik denk niet dat dat een succesvolle strategie is.”
(Bron: NetworkWorld)

En hij heeft een punt. De AI-discussie wordt overschaduwd door buzzwords, marketingclaims en toolfetisjisme. Alsof AI een kant-en-klaar wondermiddel is dat je bedrijf even komt redden.

Maar dat is niet hoe het werkt.

Laat me een voorbeeld geven. In mijn werk zet ik AI onder andere in om inkomende e-mails automatisch te classificeren en voor te bereiden voor antwoord. Niet als vervanger van communicatie, maar als versneller van besluitvorming. De AI stelt een concept op, ik controleer en personaliseer het. Daardoor houd ik tijd over voor complexere klantvragen — en blijft de kwaliteit van interactie persoonlijk. Geen magie, geen glanzende demo. Gewoon praktische winst, stap voor stap.

AI is een krachtig hulpmiddel — mits je het strategisch inzet, en weet waarom je het inzet. Niet om de hype te volgen, maar om écht waarde toe te voegen aan je werk, je product, je klant of je samenleving.

Toch zie ik veel organisaties, freelancers en consultants blindelings achter de nieuwste AI-trend aanlopen. Prompt-templates, one-click contentgeneratie, ChatGPT-avatars die namens jou praten… Maar waar is de visie? De strategie? De échte toepassing?

AI is slim. Maar jij bent degene die betekenis geeft.

Dat zie je ook in gesprekken met ondernemers. Vaak willen ze 'iets met AI', maar weten ze nog niet precies wat of waarom. Pas wanneer we samen hun processen, knelpunten en doelen in kaart brengen, ontstaat er richting. Dan blijkt AI geen magie, maar een logisch hulpmiddel dat hun visie ondersteunt — niet vervangt. Het is die menselijke regie die het verschil maakt.

Soms zit dat in iets kleins. Zoals iemand die AI wil inzetten om zijn contentproductie te versnellen. We hebben gekeken naar hun unieke tone of voice, welke thema’s echt werken bij hun publiek, en welke stappen te automatiseren zijn — en welke niet. Het resultaat? Geen “AI-sausje over content”, maar een nieuwe manier van werken die sneller én persoonlijker is. Precies dáár zit de betekenis.

In de komende blogs wil ik je meenemen langs de onderliggende lagen van de AI-discussie:

• Hoe open-source AI zich verhoudt tot commerciële tools
• Waarom we het ook moeten hebben over energie, ethiek en privacy
• En hoe je met een andere denkwijze meer haalt uit AI dan alleen snelheid

Hype vs. realiteit

De hype rond AI is vaak gebaseerd op abstracte beloftes: "alles wordt efficiënter", "je hoeft zelf niets meer te doen", "AI verandert álles". Maar zelden wordt uitgelegd hóé dan precies. Of voor wie. Of tegen welke prijs.

• Tools die beloven dat je zonder enige kennis professionele teksten, visuals of strategieën kunt genereren.
• Masterclasses die in twee uur een complete mindsettransformatie beloven.
• Een eindeloze stroom aan nieuwe AI-tools die vooral draaien om marketing, niet om duurzame waarde.

En dat is precies waar Linus Torvalds — opnieuw — een scherpe noot kraakt. In een andere uitspraak zei hij:

“I'm not at all interested in AI-generated code. In fact, I'm not at all impressed by the whole AI thing. I think it's 90% hype and marketing.”
(Bron: Tom's Hardware)

Dat is misschien hard, maar niet onterecht. Zolang AI wordt neergezet als magisch automatiseringselixer — zonder oog voor context, ethiek of langetermijnimpact — verspelen we de kans om er écht iets mee te bouwen.

De realiteit is minder sexy, maar veel waardevoller:

• AI werkt het best als je weet wat je nodig hebt — en waarom.
• AI vraagt om integratie, testing, feedback en menselijke sturing.
• AI is geen vervanging van denken, maar een verlenging van wat je al doet — als je het goed inzet.

De Amerikaanse schrijver Freddie deBoer beschrijft dit contrast vlijmscherp in zijn stuk voor The Free Press (Bron: The Free Press). Terwijl sommigen AI de grootste uitvinding sinds elektriciteit noemen, stelt hij daar iets simpels tegenover: stromend water en riolering. Hij noemt het de “plumbing-test”:

“Probeer een maand te leven zonder stromend water of toilet. Dan weet je pas wat een echte uitvinding is.”

Volgens DeBoer helpt AI ons vooral bij kleine kantoorhandelingen — handig, maar geen doorbraak. De marketing suggereert fundamentele verandering, terwijl het in de praktijk vaak gaat om triviale taken.

“Is AI echt belangrijker dan vaccins, koelkasten of kommen om uit te eten? Probeer eens een maand zonder die dingen te leven.”

Zijn punt: we overschatten digitale efficiëntie en vergeten de echte fundamenten van menselijk welzijn.

Toch is het begrijpelijk waar de hype vandaan komt. AI belooft ons ontsnapping aan de sleur. Maar zelfs als AI je e-mail schrijft en pizza bestelt, zit je nog steeds in die overvolle trein — met andere klusjes die wachten.

De échte vraag is dus: Wat maakt mijn leven écht beter — en hoe kan technologie daar dienstbaar aan zijn?